LIVRAISONS

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Possibilité de livraison express facturée au Client pour une commande inférieure à 500 euros et offerte pour une commande supérieure à 500 euros.

En complément de l'Union européenne, nous pouvons vous livrer dans les pays/régions suivants : Andorre, Cité du Vatican, Gibraltar, Monaco, Royaume-Uni et Suisse.

Les taxes et frais de douane sont à la charge du client. 

Si vous souhaitez effectuer un achat avec livraison dans un autre pays, nous vous invitons à contacter notre service Clients à l’adresse contact@ukbcompany.com

MODALITÉS DE RETOUR

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter et demander un remboursement.

Seuls les articles non personnalisés peuvent faire l’objet d’un retour.

Nous vous invitons à remplir ce formulaire de rétractation et à suivre notre politique de retour et de remboursement.

Vous devez retourner les articles livrés dans leur emballage d’origine, complets (boîtes, certificat d’authenticité, accessoires, protections, étiquettes, livrets, etc.) et accompagnés du formulaire de rétractation dûment rempli ainsi que d’une copie de la facture.

Les frais de retour sont gratuits pour la France métropolitaine (y compris la Corse).

MODALITÉS D’ÉCHANGE

Vous bénéficiez d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour demander un échange.

L'échange ne peut porter que sur la taille de l’article ou la couleur de la matière de l’article commandé. En aucun cas l’échange ne pourra être effectué entre deux articles différents.

Seuls les articles neufs, non portés et non personnalisés peuvent faire l’objet d’un échange.

Nous vous invitons à suivre notre politique de retour et de remboursement pour effectuer votre demande d'échange.

Les frais de retour sont gratuits pour la France métropolitaine (y compris la Corse).